Implémentation d’une nouvelle version en cinq mois pour deux
unités d’affaires internationales


Contexte du projet

Afin de s'aligner à sa stratégie de croissance, la banque a procédé à une mise à niveau de son système Avaloq en le migrant vers la version la plus récente. La priorité absolue a été donnée au soutien des fonctionnalités et des processus existants, en se concentrant sur les avantages potentiels de nouvelles fonctions. Lorsqu’Orbium a repris le projet, il était en cours depuis quelques mois déjà et avait rencontré quelques difficultés.


Le client

Le client est une banque privée de taille moyenne appartenant à un grand groupe bancaire couvrant une large gamme d’activités à l'étranger. Ses affaires de private banking se répartissent sur plusieurs sites internationaux.


Défis

La banque était l’une des premières clientes d’Avaloq Evolution AG et de ce fait à avoir pleinement utilisé le système et la flexibilité de la solution bancaire. En raison des activités différenciées du groupe bancaire, les exigences techniques et commerciales des activités couvertes étaient importantes. L’histoire du système informatique existant, y compris la gestion des fonctionnalités patrimoniales, ont posé un véritable défi à la migration.

En plus des aspects techniques, Orbium a dû reprendre les rênes du projet et mettre à disposition une équipe de développement. Comme le projet était déjà en cours depuis quelques mois, l’un des défis majeurs consistait à intégrer efficacement la nouvelle équipe aussi bien dans l’équipe de projet existante qu'avec le management.
 

Etendue du projet et rôle d’Orbium

Le projet initial consistait à implémenter en neuf mois un important changement de version pour différentes entités opérationnelles dans plusieurs pays. Orbium a assumé l’entière responsabilité du projet durant la seconde moitié de la période, en tenant compte de l’analyse faite jusqu’à ce moment. Les responsabilités d’Orbium ont été les suivantes:

  • Exécution de l’analyse commerciale et technique ainsi que paramétrisation des modules et des tests de toute l’implémentation
  • Formation des Key Business User et du département IT
  • Gestion de la migration vers la nouvelle version
  • Direction de l’ensemble de l’équipe de développement et d’implémentation
  • Soutien de l’équipe IT interne à la banque après la mise en service.
     


Résultats

En reprenant ce projet, Orbium a assumé la responsabilité d’une migration déjà en cours. Grâce au développement de relations constructives avec les parties prenantes et les consultants externes, le projet a pu être livré dans les temps prévus et le cadre du budget. Le résultat positif a conduit à une relation à long terme avec le client, approfondie au fil d’autres projets.