Release Management
Le secteur bancaire est en constante évolution. Les obligations réglementaires, les besoins métiers et les attentes des utilisateurs finaux ne cessent de changer. L’un des principaux points forts de l’Avaloq Banking System est son noyau flexible et puissant qui peut être aisément adapté à de nouveaux modules et fonctionnalités.
Grâce à notre grande expérience de l'Avaloq Banking System, nous disposons d’une expertise unique et étendue de l’ensemble des versions d’Avaloq, et ce d’autant plus que nous participons toujours aux premières implémentations de chaque nouvelle version. Nous prenons ainsi directement connaissance des spécificités de chaque version, au profit de nos clients. Les opérations que nous réalisons dans le cadre de la mise en service d’une nouvelle version de l’Avaloq Banking System peuvent être regroupées en cinq phases:
- Mise en place du projet
- Analyse et installation de la version
- Mise à jour du paramétrage
- Test
- Mise en service et consolidation
La méthodologie flexible de projet d’Orbium peut être facilement adaptée afin de gérer le changement d’orientation lié au déploiement d’une nouvelle version dans un environnement Avaloq existant.
Dans la phase de mise en place du projet, axée sur les bases essentielles de tout projet, les changements sont peu nombreux. En revanche, lors de la phase d’analyse et d’installation de la version, nous nous attachons à aider le client à appréhender les aspects techniques et fonctionnels concernés par la nouvelle version. Il est primordial de garantir le maintien des processus métiers existants et l’introduction fluide des nouvelles fonctionnalités. En travaillant en étroite collaboration avec nos clients lors de l’installation de la version dans un environnement parallèle, nous pouvons analyser et identifier les éléments impactés et les nouvelles fonctionnalités, et donc prévoir les mesures à prendre pour garantir une migration sans soucis.
La paramétrisation liée à une nouvelle version doit être considérée comme une mise à jour de l’environnement existant. Cette étape est axée sur les adaptations identifiées lors de la phase d’analyse et d’installation de la version ainsi que sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations souhaitées par le client. Dans la phase de test, nous aidons nos clients à définir la stratégie la plus adéquate en proposant des formations et ateliers sur les nouvelles fonctionnalités aux équipes métiers et techniques, et en testant la nouvelle version.
La satisfaction et le soutien du client demeurent nos priorités après la mise en service. Lors de la phase de mise en service et consolidation, nous apportons l’assistance nécessaire à la transmission et à la bonne clôture du projet.